Win-Win-Lösungen
Ziel einer Mediation ist, eine Lösung zu finden, die für beide Konfliktparteien nicht nur zufriedenstellend ist sondern als wirklicher Gewinn für beide Seiten gesehen werden kann. Denn nur wenn sich keine Partei als „Verlierer“ fühl, kann ein Konflikt nachhaltig gelöst werden. Es dreht sich also nicht um Kompromisse, sondern um richtige Lösungen.
Das besondere einer Mediation ist, dass der/ die Mediator*in nicht wie ein/e Richter*in auftritt, der/die ein Urteil oder eine Entscheidung fällt, sondern dass die Konfliktparteien selbst ein Win-Win Ergebnis erarbeiten. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für die Akzeptanz der Lösung.